您是否希望提高财务团队效率并改善业务运营？如今的企业资源规划（ERP）系统将关键的财务和运营职能融合并自动化，从中提供丰富的数据洞察，包括总账（GL）、应付账款、应收账款、工资以及财务报告等。现代ERP系统还协助库存、订单和供应链管理，以及采购、生产、分销和履行等领域。

若公司还包含人力资源管理（HRMS）、客户关系管理（CRM）以及电子商务功能，将获得更大的好处。

深入了解关键的ERP功能，可以清楚地认识到这款软件为何发挥着至关重要的作用。以下是在评估ERP系统时需要考虑的十一项关键功能。

1. 集成

数据孤岛会导致效率低下、错失机会，各个部门之间互相协作困难。ERP最主要、也可能最重要的好处之一是，可以在几乎实时的情况下在整个组织内共享重要的财务、运营和业务数据，形成一个中心视图。

ERP系统提供了将这些数据转化为报告和洞察的方法，从而帮助公司重新分配资源或抓住新市场机会等行动。

2. 自动化

ERP能够自动化可重复的业务任务，比如工资处理、订单处理、发票处理等。自动化可以最大程度地减少手工数据录入所需的时间，减少错误，使员工可以更专注于创造更大价值的任务。

ERP系统的特点是，一个用户输入的数据可以在整个组织内共享。例如，库存追踪模块可以在某个特定SKU（库存单位）可用时自动触发发货和发票流程。这可以转化为更多的收入和更好的客户体验。或者，业务部门的管理人员可以自动接收关于现金流等指标的最新报告，以便做出决策。

3. 数据分析

更有效地利用数据一直是财务主管和业务领导人的持久优先事项，正如Brainyard在2020年冬季的调查所示。数据分析的威力使员工能够收集各种信息，并将其转化为可操作的洞察——无论是针对新的业务机会，还是优化当前运营、降低成本、发现欺诈以及更好地服务客户的方法。

4. 报告

更优质的报告对高管来说几乎与更有效地使用数据一样重要。ERP的报告模块将有关业务运营的信息整合到报告中，使利益相关者能够做出更明智的决策、优化业务流程，并在问题出现之前识别出问题领域。报告可能包括图表、图形和仪表盘等可视化表示，希望能够揭示趋势和模式，从而改善业务结果。

5. 跟踪和可见性

ERP平台使公司能够跟踪、展示和了解业务指标，这是一个强大的功能。通过促进公司范围内几乎实时数据的共享，ERP打破了信息孤岛，为业务运营的各个方面提供了报告和分析。

6. 会计

ERP的会计功能提供了跟踪、存储和分析财务数据的能力，包括应付账款（AP）、应收账款（AR）、总账（GL）、预算和预测等。系统还可以执行更高级的任务，如税务管理、固定资产管理、收入确认和多币种对账等。

时间就是金钱，月末的结账总是比CFO们希望的时间更长。这种功能可以减少调和和完成月度财务报表所需的时间，对于希望进行连续月度结账的公司来说至关重要。

7. 财务管理

财务管理是一项复杂的任务，涉及规划、组织和决定企业资金的最佳使用。财务主管必须跟踪并使用来自各个部门的财务数据，以就资本项目、融资来源、现金管理和财务控制等做出决策。

ERP系统通过跟踪、分析和报告关键的业务数据，协助财务团队进行管理流程。在大型复杂的组织中，ERP系统是健全财务管理所必需的工具。

8. 客户关系管理（CRM）

集成了CRM功能的ERP系统将客户关系数据整合在一起，扩展了业务视角。包括联系人、订单历史、采购订单和潜在状态在内的所有客户信息都储存在一个共享、轻松访问的数据库中。

CRM系统使公司能够自动化流程，例如填写采购订单、生成应收款提醒，并在潜在客户达到预设销售流程中的特定阶段时发送通知，以便跟进。

9. 销售和营销

集成了CRM的ERP系统还让营销和销售团队受益，使他们更轻松地销售、提升销售、生成报价和采购订单、预测、管理佣金，并跟踪利润率和比率等关键细节。

营销团队可以通过能够获得更多潜在客户、快速构建和执行活动，并通过销售周期跟踪客户活动的能力受益。

销售和营销团队与财务和运营同事密切合作，通过ERP功能在整个销售流程中为客户提供卓越的体验。

10. 供应链管理（SCM）

ERP系统通过跟踪需求、库存、制造流程、物流和分销等，为公司的供应链管理效率提供了深入洞察。一个完全自动化和集成的供应链可以通过建议在多个地点之间进行采购订单、工作订单和调拨订单来提升运营效率。

SCM系统还可以帮助设定库存目标，并简化分销资源计划。有关公司供应链的实时数据有助于识别低效领域，从而更好地掌控和管理库存。

11. 制造

作为一种功能，ERP最初在制造业中崭露头角。现代系统通过协助产品规划、采购原材料、监控生产和预测，提高了制造流程的效率。其他组成部分还包括装配管理模块、物料清单、工作订单管理、车间控制、分销计划和产品跟踪等。

与供应链管理一起，ERP制造工具提升了组织管理和自动化主要库存规划和预测决策的能力。

原文链接：https://www.netsuite.com.au/portal/au/resource/articles/erp/erp-features.shtml